수파사주 서비스 이용약관

버전 및 시행일: 2026-10-05

수파사주(supaSAJU)는 사주(四柱) 이야기를 매개로 생각과 선택지를 정리하는 AI 기반 오락·참고 서비스입니다. AI 상담자는 실제 사람이 아닙니다. 의료·심리치료·법률·투자 자문이나 미래에 대한 보장을 제공하지 않으며, 사주 풀이는 확정적 사실이 아닙니다.

1. 목적과 운영자

이 약관은 주식회사 수파레인(Suparain, Inc., 이하 “회사”)이 제공하는 수파사주 웹·앱 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다. 문의: help@supasaju.com

2. 이용 자격과 계정

서비스는 성인 전용입니다. 만 18세 이상이어야 하며, 대한민국에서는 만 19세 이상이어야 합니다. 거주국의 성년 기준도 충족해야 하며, 가입 때 이용 자격을 확인합니다.
회사는 서비스를 제공할 수 없는 국가·지역(예: 외부 AI 공급자가 제공하지 않는 지역)에서는 상담과 판매를 제공하지 않습니다.
이용자는 본인의 정확한 정보로 계정을 만들고 인증정보를 안전하게 관리해야 합니다.
Apple·Google·이메일 로그인에서 같은 이메일이 확인되어도 자동으로 계정을 합치지 않습니다. 기존 계정 재인증이 완료된 경우에만 연결합니다.
타인의 계정 사용, 인증 우회, 자동화된 남용 및 서비스 안정성을 해치는 행위를 금지합니다.

3. AI 상담의 성격

상담자는 AI이며 실제 사람이 아닙니다. 회사는 AI 상담자를 인간 전문가나 영적 존재로 가장하지 않습니다.
사주 풀이와 AI 응답은 오락·참고 목적이며 오류가 있을 수 있습니다. 풀이는 확정적 사실이나 미래에 대한 보장이 아니고, 의료·심리치료·법률·투자 조언이 아닙니다.
긴급한 위험이나 의료·법률·재정 판단은 관련 기관 또는 자격 있는 전문가에게 확인해야 합니다. 상담 중 자해·타해 등 긴급 상황이 감지되면 해당 국가의 긴급 연락처를 안내하고 상담을 종료할 수 있습니다.
음성 인식·AI 응답·번역에는 오류가 있을 수 있습니다.

4. 상담권과 결제

상담권 1장은 10분 상담 1회입니다. 상담에서 AI 상담자의 첫 음성이 나올 때 1장이 사용되고 10분이 시작됩니다. 첫 음성이 나오기 전에 실패하면 상담권은 사용되지 않습니다.
이용자가 확인하면 상담권 1장을 더 사용해 10분을 연장할 수 있으며, 한 번의 상담은 최대 30분(3장)까지 이용할 수 있습니다.
사용할 상담권은 만료 시점이 빠른 유효한 것부터 자동으로 사용됩니다.
상담을 정상적으로 마치거나 이용자가 먼저 끝낸 경우, 남은 시간은 보관하거나 보상하지 않습니다.
상담을 할 수 없는 서비스 장애로 상담이 끝난 경우, 그 상담에 사용된 상담권 전체를 원래 만료일로 되돌립니다. 처리 결과는 상담권 목록에서 확인할 수 있습니다. 위기 상황 감지에 따른 안전 종료는 자동 환원·환불 대상이 아니며, 문의하시면 사정을 보고 별도로 판단합니다.
유효기간: 구매한 상담권은 웹과 Android에서 지급일부터 5년, iOS에서는 스토어 정책에 따라 만료가 없습니다. 구독으로 지급된 상담권은 지급일부터 1년입니다. 앱 첫 가입 환영 상담권은 지급일부터 30일입니다. 구매 화면 또는 상담권 목록에 표시된 조건이 이와 다르면 표시된 조건을 우선합니다.
구독: 월 10회 상담 구독은 앱에서만 판매합니다. 결제 주기마다 상담권 10장이 지급됩니다. 구독 해지는 다음 갱신만 멈추며, 이미 지급된 상담권은 유효기간까지 사용할 수 있습니다. 환불·취소된 결제로 지급된 상담권은 회수됩니다.
가격과 결제: 유료 상품의 가격·기간·자동갱신·취소·환불 조건은 구매 화면과 Apple App Store, Google Play 또는 결제사업자가 표시한 조건을 우선 확인합니다. 웹 가격은 원화이며 부가세가 포함된 금액입니다. 법령상 청약철회·환불 권리는 제한하지 않습니다.

환불 방법은 결제한 곳에 따라 다릅니다. 회사가 직접 운영하는 웹에서 카드로 결제한 건의 환불은 원칙적으로 해당 카드 매출의 취소를 통해서만 가능합니다. Apple App Store 또는 Google Play를 통한 구매의 환불은 각 스토어가 정한 정책과 절차를 따릅니다. 어느 경우에도 법령상 청약철회·환불 권리는 제한하지 않습니다. 환불 문의는 help@supasaju.com으로 보내 주세요.

5. 콘텐츠와 지식재산권

6. 서비스 변경·중단과 계정 종료

보안, 점검, 장애, 법령 또는 외부 플랫폼 정책상 필요한 경우 서비스 일부가 변경되거나 중단될 수 있습니다. 회사는 합리적으로 가능한 범위에서 사전 또는 사후 고지합니다. 이용자는 앱 또는 웹의 설정에서 언제든 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 방법과 삭제 범위는 계정 삭제 안내에 있습니다. 법령상 보존이 필요한 최소 기록은 별도 보관 후 파기합니다.

7. 책임과 분쟁

회사는 고의 또는 과실이 있는 범위에서 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 이용자가 AI 풀이를 근거로 내린 결정과 그 결과에 대해서는 관계 법령이 허용하는 범위에서 이용자가 책임을 집니다. 이 약관은 대한민국 법령을 따르며 분쟁은 관계 법령이 정한 관할법원에서 해결합니다. 관련 법령에 반하는 약관 조항은 해당 범위에서 적용되지 않습니다.

8. 약관 변경

중요한 변경은 시행일과 변경 사유를 서비스에서 미리 알립니다. 이용자에게 불리한 중요한 변경은 관계 법령이 요구하는 기간과 방법에 따릅니다. 이전 판이 생기면 이 문서 위쪽의 판 목록에서 볼 수 있습니다.